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Endereço:

Avenida Liberdade, 50 - centro

Horário de Atendimento:

Segunda a sexta-feira das 9h as 16h.

Telefone:

(22) 99939-6121 (whatsapp)

E-mail:

ouvidoria.geral@arraial.rj.gov.br

Através deste serviço o cidadão pode solicitar informações, obter orientações quanto ao acesso às informações, tramitação de processos e a protocolo de documentos e requerimentos.
Esta ferramenta tem por objetivo garantir a todos os cidadãos o acesso à informação pública.
Os pedidos de informação poderão ser efetuados por meio FÍSICO ou de forma ELETRÔNICA, por meio do e-SIC (Sistema Eletrônico do SIC)

Formulários de pedido de informação ao SIC FÍSICO:

Pessoa Natural

Pessoa Jurídica

Formulários para interposição de recursos à negativa de acesso à informação ao SIC FÍSICO:

Pessoa Natural - 1ª Instância

Pessoa Natural - 2ª Instância

Pessoa Jurídica - 1ª Instância

Pessoa Jurídica - 2ª Instância

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RELATÓRIOS DE INFORMAÇÕES - Relatório Estatístico dos Solicitantes

Total de Usuários Cadastrados no Sistema: 169

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Total de Solicitantes: 42 Total de Pedidos: 54 Pedidos em Aberto: 19

Pedidos Respondidos: 27 Pedidos Resolvidos: 4 Pedidos Indeferidos: 4

**Assunto dos Pedidos**
Assunto	Quantidade	Porcentagem
Fazenda,Finanças e tributação	15	27,78%
Obras	5	9,26%
secretaria de saude	1	1,85%
Serviços Públicos	4	7,41%
chefia de gabinete	1	1,85%
secretaria do meio Ambiente	1	1,85%
Controle Interno	0	0,00%
SECREA	0	0,00%
Ouvidoria Municipal- OUVIG	0	0,00%
SMS	0	0,00%
Educação,Cultura,Ciência,Esporte e Tecnologia	0	0,00%
Secretaria de Compras e Licitações	0	0,00%
DAB	0	0,00%
TURISMO	1	1,85%
Fundação	0	0,00%
IDAC	0	0,00%
IPC	0	0,00%
PROGER	0	0,00%
secretaria de governo,Transporte, Comunicação e Eventos	1	1,85%
SMASTDH	1	1,85%
ordem pública	0	0,00%
Secretaria de Segurança Pública	0	0,00%
Chefia de Gabinete	0	0,00%
TOTAL	54

**Motivos de Negativa de Respostas**
Motivos	Quantidade	Porcentagem
Dados Pessoais	3	75,00%
Informação sigilosa conforme LAI	0	0,00%
Informação sigilosa legislação específica	0	0,00%
Pedido exige tratamento adicional de dados	0	0,00%
Pedido Genérico	1	25,00%
Pedido Incompreensível	0	0,00%
Processo decisório em curso	0	0,00%
Outro	0	0,00%
TOTAL	4

**1 - Tipo de Solicitantes**
Tipo	Quantidade	Porcentagem
Pessoa Física	38	90,48%
Pessoa Jurídica	4	9,52%
TOTAL	42

**2 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Física**
Gênero	Quantidade	Porcentagem
Feminino	16	38,10%
Masculino	23	54,76%
Não Informado	3	7,14%
TOTAL	42
ESCOLARIDADE
Ensino Fundamental Completo	2	0,00%
Ensino Fundamental Incompleto	1	0,00%
Ensino Médio Completo	6	0,00%
Ensino Médio Incompleto	0	0,00%
Ensino Superior Completo	11	0,00%
Ensino Superior Incompleto	0	0,00%
Pós-Graduação Completa	12	0,00%
Pós-Graduação Incompleta	0	0,00%
Mestrado Completo	2	0,00%
Mestrado Incompleto	0	0,00%
Doutorado Completo	1	0,00%
Doutorado Incompleto	1	0,00%
Não Informado	6	14,29%
TOTAL	42
PROFISSÃO
Empregado - Setor Privado	7	16,67%
Empresário/Empreendedor	3	7,14%
Estudante	2	4,76%
Jornalista	1	2,38%
Outra	5	11,90%
Pesquisador	2	4,76%
Professor	2	4,76%
Servidor Público Estadual	0	0,00%
Servidor Público Federal	3	7,14%
Servidor Público Municipal	2	4,76%
Não Informado	8	19,05%
TOTAL	42

**3 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Jurídica**
Tipo Pessoa Jurídica	Quantidade	Porcentagem
Empresa - PME	3	100,00%
Instituição de Ensino e/ou Pesquisa	0	0,00%
Veículo de Comunicação	0	0,00%
TOTAL	3

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